Achmea Rechtsbijstand is onderdeel van het Achmea-concern. Hierbinnen functioneren wij als een onafhankelijke organisatie. Onze dienstverlening is gericht op klanten van Interpolis, Avero Achmea, Centraal Beheer Achmea en FBTO. Omdat onze kantoren verspreid zijn over het hele land, zitten wij altijd bij de klanten in de buurt. Onze organisatie telt ruim 600 medewerkers. Achmea Rechtsbijstand werkt alleen met hoogopgeleide juristen en (letsel)schadebehandelaars. Onze medewerkers hebben maar een doel: de beste oplossing voor uw probleem. Jaarlijks behandelen we zo'n 170.000 zaken. Achmea Rechtsbijstand is daarmee de grootste rechtshulpverlener in Nederland.
Onafhankelijkheid staat hoog in ons vaandel. Dat is ook nodig om u goed van dienst te kunnen zijn. We zijn er primair voor u, de klant. We verlenen u rechtsbijstand. We helpen u om uw recht te halen. Onze onafhankelijke positie is daarvoor een garantie.
De directeur van Achmea Rechtsbijstand legt verantwoording af aan een raad van toezicht. Deze raad van toezicht bewaakt de onafhankelijkheid van de stichting en borgt de kwaliteit van de dienstverlening.
Meer informatie
Voor meer informatie kunt u ook terecht op de website van Achmea. Daar vindt u ook ons jaarverslag.
De verzekeraars die de rechtshulpverlening aan ons hebben overgelaten zijn aangesloten bij het Klachteninstituut Financiele Dienstverlening (KiFiD). Om er ook in het geval van een klacht voor te zorgen dat wij uw zaak onafhankelijk kunnen behandelen, vindt rechtstreeks contact plaats tussen KiFiD en Stichting Achmea Rechtsbijstand. Hiernaast onderschrijven wij de Gedragscode behandeling letselschade en de Kwaliteitscode Rechtsbijstand
